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Le français du tourisme

Ce cours vise à apprendre à communiquer en français dans les domaines de la restauration, de l’hôtellerie et du tourisme. Il est destiné aux spécialistes ou aux étudiants ayant au minimum un niveau A1 (élémentaire – introductif) de français.

Lors des cours les apprenants étudieront le lexique spécialisé, perfectionneront leur grammaire, et prendront connaissance des points socioculturels de la France en utilisant des méthodes authentiques communicatives.

Compétences développées notamment par ce cours :

  • Accueil : accueillir et renseigner un visiteur, différences culturelles, prendre et modifier un rendez-vous
  • Guidage : travail du guide et de l’accompagnateur, création d’un itinéraire et d’une visite de ville, lecture des cartes, organisation d’une excursion, organisation d’un séjour, création d’un circuit
  • Hôtellerie : l’accueil en hôtellerie, les intermédiaires du tourisme, les différents courriers clients
  • L’agence de voyage : le technicien du tourisme et son lieu de travail, la billetterie, le forfait, le conseil et le suivi client
  • Les relations téléphoniques : se présenter, passer une communication et/ou faire patienter, prendre un message, prendre des rendez-vous et des réservations, modifier des rendez-vous et des réservations

Un test de niveau de langue sera proposé au début du cours. La durée du cours est au minimum de 30h. Les horaires sont variés et s’adaptent aux disponibilités du groupe. Les groupes sont constitués de 5 à 10 personnes. Il est possible d’organiser ces cours au sein de votre entreprise.
 

Le module dure un minimum de 30h.

À partir de 200 rub/heure.

Vous avez des questions ? Vous souhaitez nous rencontrer ?
Contactez l'Alliance Française de Saratov par téléphone au 8(452) 23 30 45 ou par email l'adresse suivante : saratov@afrus.ru.

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